1. Tên sản phẩm: Cập nhật định dạng tem mã bệnh phẩm.
2. Nội dung
a/ Thực trạng
Trong quy trình xét nghiệm, việc xác định chính xác bệnh phẩm là yếu tố quan trọng để đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác và an toàn cho bệnh nhân. Tuy nhiên, tem mã bệnh phẩm cũ chỉ chứa mã bệnh phẩm, thông tin bệnh nhân không đầy dễ gây nhầm lẫn giữa các bệnh nhân, đặc biệt là với bệnh nhân nội trú, khi có nhiều lần lấy mẫu trong ngày. Bên cạnh đó, kỹ thuật viên phải tra cứu và ghi chép thủ công, điều này không chỉ mất thời gian mà còn làm tăng nguy cơ xảy ra sai sót. Ngoài ra, tem mã bệnh phẩm cũ không thể nhận diện các mẫu bệnh phẩm ưu tiên, như bệnh nhân cấp cứu, dẫn đến việc xử lý mẫu bị chậm trễ, ảnh hưởng đến quá trình điều trị của bệnh nhân.
b/ Chi tiết thực hiện
Nhằm khắc phục những hạn chế đã nêu và nâng cao chất lượng quản lý mẫu bệnh phẩm, theo định hướng của Khoa Xét nghiệm, Phòng Công nghệ Thông tin (CNTT) của bệnh viện đã thực hiện một loạt các cải tiến quan trọng đối với phần mềm quản lý hệ thống nhận mẫu bệnh phẩm. Cụ thể, một trong những cải tiến đáng chú ý là tính năng tạo mã bệnh phẩm tự động. Việc này không chỉ giúp giảm thời gian nhập liệu mà còn giúp tránh được các sai sót có thể xảy ra trong quá trình dán mã bệnh phẩm, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong công tác quản lý. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn thông tin và góp phần nâng cao chất lượng xét nghiệm.
Bên cạnh đó, để tối ưu hóa quy trình nhận mẫu, bệnh viện đã lắp đặt thêm máy in tem mã bệnh phẩm tại khu vực nhận mẫu. Việc này giúp in tem có đầy đủ thông tin bệnh nhân ngay khi tiếp nhận bệnh phẩm, giúp các kỹ thuật viên và nhân viên y tế có thể nhanh chóng nhận diện bệnh phẩm mà không gặp phải sự chậm trễ hoặc sai sót. Điều này không chỉ giúp tăng tốc độ xử lý mẫu mà còn đảm bảo tính chính xác trong suốt quá trình xét nghiệm, từ khi nhận mẫu cho đến khi có kết quả cuối cùng.
Đặc biệt, tem mã bệnh phẩm mới được thiết kế với một định dạng cập nhật, bao gồm không chỉ mã bệnh phẩm mà còn tích hợp thêm nhiều thông tin quan trọng khác. Những thông tin này bao gồm họ và tên bệnh nhân, mã hồ sơ bệnh án, ngày giờ nhận mẫu, và khoa/phòng gửi mẫu. Việc bổ sung các thông tin này giúp quá trình quản lý mẫu bệnh phẩm trở nên trực quan và dễ dàng hơn, giảm thiểu khả năng nhầm lẫn giữa các mẫu và tạo điều kiện thuận lợi trong việc tra cứu, theo dõi và xử lý các mẫu bệnh phẩm một cách hiệu quả và an toàn hơn cho bệnh nhân. Những cải tiến này không chỉ nâng cao chất lượng quản lý mẫu bệnh phẩm mà còn góp phần lớn vào việc cải thiện quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả xét nghiệm và chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện.
*Hình ảnh mẫu tem bệnh phẩm
Mẫu tem mã bệnh phẩm cũ
Mẫu tem mã bệnh phẩm mới
d/ Tính mới
Định dạng tem mã bệnh phẩm mới tích hợp đa thông tin: Khác với tem cũ chỉ chứa mã bệnh phẩm đơn lẻ, tem mới được thiết kế lại với định dạng hiển thị đa trường thông tin gồm: mã bệnh phẩm, họ tên bệnh nhân, mã hồ sơ bệnh án, thời gian nhận mẫu, khoa/phòng gửi mẫu… Đây là một bước tiến lớn trong việc trực quan hóa thông tin, giúp nhân viên y tế dễ dàng xác định chính xác mẫu, từ đó giảm thiểu tối đa nguy cơ nhầm lẫn.
Tích hợp nhận diện mẫu bệnh phẩm ưu tiên: Tem mã bệnh phẩm mới có khả năng phân biệt các mẫu bệnh phẩm ưu tiên (ví dụ: bệnh nhân cấp cứu), điều mà tem cũ không thực hiện được. Việc này hỗ trợ phân luồng, xử lý nhanh các mẫu khẩn, góp phần đảm bảo tiến độ điều trị và nâng cao chất lượng chăm sóc y tế.
Tự động hóa quy trình tạo và in tem: Việc tích hợp chức năng tạo mã bệnh phẩm tự động trong phần mềm quản lý xét nghiệm giúp loại bỏ thao tác ghi chép thủ công, giảm tải cho nhân viên và hạn chế sai sót. Đồng thời, việc lắp đặt máy in tem ngay tại khu vực tiếp nhận bệnh phẩm giúp in tem tại chỗ, rút ngắn thời gian thao tác và đảm bảo thông tin tem luôn được cập nhật chính xác theo từng lần lấy mẫu.
c/ Kết quả đạt được
Việc cập nhật tem mã bệnh phẩm kết hợp với cải tiến hệ thống quản lý và lắp đặt máy in tem đã giúp cải thiện đáng kể độ chính xác và hiệu quả trong quy trình xét nghiệm. Sáng kiến này không chỉ giảm thiểu rủi ro sai sót trong quá trình nhận diện và xử lý mẫu bệnh phẩm mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự an tâm cho bệnh nhân và nhân viên y tế. Đồng thời, nó góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và hiện đại của phòng xét nghiệm, thể hiện cam kết của bệnh viện trong việc cải tiến không ngừng và cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao.
